Chính Sách Bảo Mật

Sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu tại Công ty TNHH Phát Triển Sài Gòn ATN. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, đảm bảo tính bảo mật cao nhất cho thông tin của quý khách. Chính sách này là lời khẳng định mạnh mẽ về sự tôn trọng và trách nhiệm của chúng tôi đối với mỗi khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Tại saigonatn.com, thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ, được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng: Đảm bảo mọi yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ được giải quyết kịp thời.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ: Gửi đến khách hàng những thông báo về các giải pháp an toàn giao thông, sản phẩm và chương trình ưu đãi mới nhất.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Chúng tôi ghi nhận những phản hồi từ khách hàng để không ngừng nâng cấp giao diện và nội dung website.
• Phân tích hành vi truy cập: Giúp chúng tôi xây dựng các giải pháp tối ưu hoá trải nghiệm của khách hàng khi ghé thăm website.

Lưu ý: Mọi thông tin khách hàng cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Sài Gòn ATN không chịu trách nhiệm về bất kỳ hệ quả nào phát sinh từ thông tin sai lệch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi nội bộ để phục vụ các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ khách hàng, cụ thể:

• Gửi thư cảm ơn, đơn đặt hàng, và các thông báo liên quan đến sản phẩm.
• Cung cấp thông tin kỹ thuật hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm một cách chi tiết, rõ ràng.
• Thông báo về các sự kiện đặc biệt, hội thảo hoặc chương trình khuyến mãi của công ty.
• Liên hệ tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng 24/7.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa nhận được sự đồng ý từ quý khách, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Toàn bộ thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong vòng 01 năm trên hệ thống bảo mật của chúng tôi. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc lưu trữ tiếp tục nếu có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Tại Sài Gòn ATN, bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà còn là sứ mệnh của chúng tôi. Các biện pháp bảo mật được áp dụng bao gồm:

• Thông tin cá nhân của người sử dụng là một trong những tài sản quan trọng nhất đối với chúng tôi. Nó được bảo mật trong trung tâm dữ liệu của chúng tôi và chỉ được truy cập khi cần kiểm tra nhận dạng thông tin cá nhân để thực thi chính sách về quyền riêng tư này. Chúng tôi cam kết không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân, thông tin về việc sử dụng website saigonatn.com của người sử dụng (chẳng hạn các khu vực người sử dụng ghé thăm hay các dịch vụ mà người sử dụng truy cập), trừ trường những hợp sau đây:
• Được sự đồng ý của người sử dụng cho việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Đơn vị thứ ba là những nhà cung ứng dịch vụ được chúng tôi thuê triển khai dịch vụ, như: dịch vụ máy chủ, phát triển web, các hình thức thanh toán và dịch vụ khách hàng. Những công ty và cá nhân này sẽ truy cập tới thông tin cá nhân của người sử dụng khi cần để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên thứ ba nào khác.
• Khi cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu. Cụ thể trong các trường hợp sau: 
  • Bảo vệ các quyền hay tài sản của saigonatn.com hoặc các công ty đối tác
  • Ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia
  • Bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.
• Công ty cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của trang web TMĐT saigonatn.com và các quy định khác của Pháp luật Việt Nam.
• Thông tin của người mua trên website saigonatn.com để phục vụ cho việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ. Khi cần giúp đỡ trong việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin, người mua hãy liên hệ trực tiếp tới công ty để được hỗ trợ.
• Khi phát hiện ra những sai phạm trong việc khai thác và sử dụng thông tin người dùng, quý khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với số điện thoại Hotline của Sài Gòn ATN để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách để lộ thông tin hoặc bị truy cập trái phép do lỗi từ phía người dùng.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền lợi và sự kiểm soát của khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình. Quý khách có quyền: 

• Kiểm tra thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu truy cập và kiểm tra dữ liệu đã cung cấp cho chúng tôi.
• Chỉnh sửa thông tin: Nếu phát hiện sai sót hoặc cần cập nhật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với quản trị viên của website hoặc qua hotline 0934 638 458.
• Xóa bỏ thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.

6. Liên hệ hỗ trợ về bảo mật thông tin

ATN là đơn vị tiếp nhận, thu thập, lưu trữ quản lý thông tin khách hàng. Vì vậy, nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SÀI GÒN ATN

• Hotline: 0934 638 458
• Email: saigonatn@gmail.com
• Địa chỉ:
  • Văn phòng: Khu Nhà Ở Tây A, Võ Thị Sáu, Đông Hoà, Dĩ An, Bình Dương
  • Xưởng sản xuất: 77/8 Đ. Số 9, Bình Hưng Hoà, Bình Tân, Hồ Chí Minh

Lời cam kết từ Sài Gòn ATN

Sự tin tưởng của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện chính sách bảo mật và nâng cao chất lượng dịch vụ. Với tôn chỉ hoạt động đặt khách hàng làm trung tâm, Công ty Sài Gòn ATN cam kết bảo vệ thông tin của quý khách một cách an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp nhất.

Hãy yên tâm trải nghiệm các giải pháp giao thông toàn diện của chúng tôi, vì quyền lợi và sự an tâm của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu.

Địa chỉ: