Chính Sách Giao Nhận

Công ty Sài Gòn ATN xin gửi tới Quý khách hàng thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển và giao nhận khi mua hàng tại công ty chúng tôi. Với cam kết mang lại sự hài lòng và tiện lợi tối đa, chúng tôi áp dụng các chính sách vận chuyển minh bạch, nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Phương thức giao hàng

• Vận chuyển tận nơi: Sử dụng các phương tiện vận chuyển đường bộ hoặc đường hàng không, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa.
• Giao hàng linh hoạt: Áp dụng các giải pháp vận chuyển tối ưu để phù hợp với địa điểm và thời gian yêu cầu của khách hàng.

Thời Hạn và phạm vi giao hàng

• Thời gian dự kiến: Từ 1 – 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý giữa địa điểm nhận hàng và kho hàng của công ty.
• Giao hàng nhanh: Hỗ trợ giao hàng trong vòng 2 giờ đối với khu vực nội thành khi có yêu cầu đặc biệt.
• Phạm vi giao hàng: Công ty chúng tôi nhận giao hàng trên toàn quốc, không giới hạn bất kỳ tỉnh thành nào. Đội ngũ giao nhận của Sài Gòn ATN luôn sẵn sàng phục vụ dù Quý khách hàng ở vùng đồng bằng, đô thị hay khu vực miền núi xa xôi.

Quy định cụ thể theo khu vực

Đối với khách hàng tại thành phố

1. Miễn phí vận chuyển: Áp dụng với khoảng cách từ 8-10km tính từ kho hàng của công ty.
2. Thời gian giao hàng nhanh chóng:
   • Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng.
   • Với những trường hợp ưu tiên, công ty hỗ trợ giao hàng trong 2 giờ.
3. Lưu ý về chi phí vận chuyển:
   • Trường hợp khách hàng yêu cầu trả lại hàng sau khi hàng đã được giao đúng thỏa thuận, Quý khách cần thanh toán phí vận chuyển dựa trên biểu giá quy định của công ty.
   • Đối với hàng hóa nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng không có thang máy, Khách hàng vui lòng hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong quá trình giao nhận.
4. Đổi trả hàng: Trong trường hợp khách hàng muốn đổi trả hàng trong thời gian quy định, Quý khách cần thông báo trước và tự vận chuyển hàng hóa đến kho của công ty.

Đối Với Khách Hàng Tại Các Tỉnh

1. Phương thức vận chuyển:
   • Xe khách: Với những đơn hàng nhỏ lẻ, thời gian giao hàng từ 6 – 18 giờ, tùy theo khoảng cách địa lý.
   • Xe tải chuyên dụng: Áp dụng cho đơn hàng số lượng lớn.
2. Chính sách miễn phí và tính phí vận chuyển:
   • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 60km.
   • Với các địa điểm xa hơn, công ty tính phí 8.000đ/km kể từ km thứ 61.
3. Lưu ý về địa điểm giao hàng:
   • Công ty có quyền từ chối vận chuyển đối với các địa chỉ không rõ ràng, vùng nguy hiểm hoặc địa hình hiểm trở khó tiếp cận.
   • Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, lũ lụt, cầu phà bị hư hỏng…), công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do việc giao hàng không đúng thời gian hoặc không đến được địa điểm đã thỏa thuận.

Một số lưu ý trong trường hợp giao chậm trễ

• Trong trường hợp công ty không thể giao hàng đúng thời hạn hoặc cung ứng dịch vụ như đã cam kết, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng để thỏa thuận và tìm phương án phù hợp.
• Nếu không thể đạt được thỏa thuận giữa hai bên, khách hàng có quyền hủy hợp đồng theo quy định pháp luật.

Công ty Sài Gòn ATN luôn nỗ lực để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho khách hàng. Chúng tôi tự hào là đối tác đáng tin cậy, mang đến các giải pháp giao thông tối ưu và chính sách giao nhận hàng hóa rõ ràng, minh bạch.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời.

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SÀI GÒN ATN

• Hotline: 0934 638 458
• Email: saigonatn@gmail.com
• Địa chỉ:
  • Văn phòng: Khu Nhà Ở Tây A, Võ Thị Sáu, Đông Hoà, Dĩ An, Bình Dương
  • Xưởng sản xuất: 77/8 Đ. Số 9, Bình Hưng Hoà, Bình Tân, Hồ Chí Minh

Địa chỉ: